cyrathenquov - Gestión Financiera y Presupuestos Efectivos

1. Información General

En cyrathenquov, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de formación en gestión financiera y presupuestaria.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

2. Responsable del Tratamiento

Razón Social: cyrathenquov S.L.

Dirección: C. de la Academia, 6, 1 izq, 28014 Madrid, Spain

Teléfono: +34 640 923 588

Email: info@cyrathenquov.com

Delegado de Protección de Datos: privacidad@cyrathenquov.com

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según la naturaleza de su interacción con nuestros servicios:

Datos de Identificación

Nombre completo y apellidos
Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
Fecha de nacimiento
Fotografía para verificación de identidad

Datos de Contacto

Dirección postal completa
Número de teléfono móvil y fijo
Dirección de correo electrónico
Preferencias de comunicación

Datos Académicos y Profesionales

Historial educativo y títulos académicos
Experiencia profesional relevante
Objetivos de aprendizaje específicos
Progreso en nuestros programas formativos
Calificaciones y evaluaciones

Datos de Navegación y Técnicos

Dirección IP y ubicación geográfica
Tipo de dispositivo y navegador utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

Prestación de Servicios Educativos

Procesamos sus datos para proporcionar nuestros cursos de gestión financiera, evaluar su progreso, emitir certificaciones y mantener registros académicos. Esta finalidad se basa en la ejecución del contrato de servicios educativos.

Comunicaciones y Soporte

Utilizamos sus datos de contacto para enviar información sobre nuestros programas, responder consultas, proporcionar soporte técnico y mantenerle informado sobre cambios en nuestros servicios. Esta finalidad se basa en su consentimiento y en nuestro interés legítimo.

Mejora de Servicios

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros programas formativos, desarrollar nuevos contenidos y optimizar la experiencia del usuario. Esta finalidad se basa en nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

Cumplimiento Legal y Regulatorio

Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales, incluyendo registros contables, fiscales y de formación continua según la normativa española aplicable. Esta finalidad se basa en el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Derechos del Interesado

Como titular de los datos personales, usted dispone de los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidades, durante cuánto tiempo los conservaremos y si los comunicamos a terceros. Le proporcionaremos una copia gratuita de sus datos personales.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la modificación de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos. Nos comprometemos a rectificar los datos en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de su solicitud.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su tratamiento, retire su consentimiento o considere que se están tratando de forma ilícita.

Derecho de Limitación

Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugne la exactitud de los datos o el tratamiento sea ilícito.

Derecho de Portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud por escrito a privacidad@cyrathenquov.com o por correo postal a nuestra dirección. Debe incluir copia de su documento de identidad y especificar claramente qué derecho desea ejercer. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares AES-256
Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a datos sensibles
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
Planes de respuesta ante incidentes de seguridad y notificación de brechas
Acceso restringido a datos personales según el principio de menor privilegio
Copias de seguridad cifradas y almacenamiento en centros de datos seguros

Nuestros sistemas son monitoreados 24/7 y realizamos evaluaciones de impacto en la protección de datos para cualquier nuevo tratamiento que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades.

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento:

Datos de Estudiantes Activos

Los datos de estudiantes matriculados se conservan durante la duración del programa formativo más dos años adicionales para efectos de seguimiento académico y emisión de duplicados de certificaciones.

Datos Administrativos y Contables

Los datos relacionados con facturación, pagos y obligaciones fiscales se conservan durante seis años, conforme a la normativa española de conservación de documentos mercantiles y fiscales.

Datos de Marketing

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retire su consentimiento o transcurran tres años desde la última interacción documentada con nuestros servicios.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, excepto aquellos que deban conservarse por imperativo legal o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

8. Transferencias Internacionales

En principio, todos sus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de la UE:

Servicios de computación en la nube con certificación de adecuación
Plataformas de videoconferencia para clases en línea
Herramientas de análisis web y optimización
Sistemas de gestión de aprendizaje especializados

En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las debidas garantías, mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo o certificaciones reconocidas que aseguren un nivel de protección equivalente al europeo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas:

Cookies Técnicas (Necesarias)

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo la autenticación de usuarios, mantenimiento de sesiones y funcionalidades de seguridad. No requieren su consentimiento.

Cookies de Rendimiento

Recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio web para ayudarnos a mejorarlo. Estos datos se procesan de forma agregada y anónima. Requieren su consentimiento.

Cookies de Personalización

Permiten recordar sus preferencias y configuraciones para ofrecerle una experiencia más personalizada en futuras visitas. Requieren su consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web o configurando su navegador para rechazar o eliminar cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

En el caso excepcional de que un menor de 18 años desee participar en nuestros programas formativos, requerimos autorización escrita de sus padres o representantes legales y aplicamos medidas adicionales de protección conforme a la normativa española sobre protección de menores.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nueva normativa aplicable o mejoras en nuestros servicios.

Le notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en su cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

12. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos

C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Teléfono: 912 663 517

Sitio web: www.aepd.es

No obstante, le agradeceremos que antes de presentar una reclamación ante la autoridad de control, nos contacte directamente para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

Política de Privacidad